ユーザー調査

調査内容

製品(サービス)のユーザーを対象に、機能や取諸条件などに関する要望や課題などを把握する調査です。

調査目的

主な調査目的は、自社製品(サービス)の改善や、競合製品及び競合企業の営業活動等の実態などを 把握ユーザー目線で把握し、戦略の練り直しを行うことなどです。

調査手法

製品(サービス)ユーザー及び代理店など関連企業へのヒアリングをもとに、 ユーザーニーズや課題などを抽出します。